Умови обслуговування

УМОВИ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Умови використання evenswiss.com – UNITED COSMECEUTICALS GmbH

1. Сфера застосування
Умови (далі «Умови») United Cosmeceuticals GmbH (далі «Unicos») розповсюджуються на всі послуги та товари («Товари») від Unicos, особливо на товари, які доступні через вебсайт evenswiss.com. Будь-яка фізична чи юридична особа, яка вступає в ділові відносини з Unicos, називається «клієнтом».
Протилежні умови або умови, що розходяться з цими Умовами, не визнаються, крім тих випадків, коли Unicos чітко підтвердила їхню чинність у письмовій формі. Поточна та юридично зобов’язувальна версія Умов буде опублікована на сайті evenswiss.ch. Письмову копію можна отримати від Unicos.

2. Жодної відповідальності за інформацію щодо товару чи його доступності.
Unicos прагне інформувати клієнтів про товари та послуги якомога краще. Будь-яка інформація про товари та послуги, яка буде опублікована Unicos, надається без будь-яких гарантій і не має розглядатися як гарантія. Зокрема, ми не несемо відповідальність за повноту та актуальність інформації.
Unicos прагне надавати якомога точнішу інформацію щодо доступності своєї продукції. Проте, унаслідок дефіциту виробництва або постачання чи невірних даних про запаси можлива затримка доставки. Отже, уся інформація щодо термінів доставки не має юридично зобов’язувальної сили та може змінюватися в будь-який час і без попереднього повідомлення. До того ж доставка може повністю зірватися, якщо товар більше не виробляється або не доставляється. У цьому випадку настає неможливість доставки (резолютивна умова) відповідно до 9-го пункту Умов.

3. Пропозиції
Пропозиції на evenswiss.com можуть змінюватися та не мають розглядатися як зобов’язувальні пропозиції.
Контракт укладається тільки після відправлення підтвердження замовлення через email або після доставки чи самовивозу замовлених товарів. Доступність товарів у наших постачальників чи виробників залишається зарезервованою. Пропозиції на evenswiss.ch насамперед призначені для кінцевих споживачів. Отже, Unicos залишає за собою право не приймати замовлення, розміщені клієнтами, зокрема, якщо кількість замовленого товару є нехарактерною для звичайної людини чи родини.

4. Ціни
Усі ціни на evenswiss.ch вказані в CHF (Швейцарських франках) і з урахуванням ПДВ.
Інші витрати (наприклад, доставка, упакування та доплати відповідно до обраного способу оплати) показані окремо та оплачуються додатково.
Ціна визначається на час замовлення. Подальші коливання цін не беруться до уваги під час виконання замовлення. Можливі технічні зміни, помилки, а також друкарські помилки.
Unicos може змінювати ціни в будь-який час і без попереднього повідомлення.
До ціни продажу не включається сервісне обслуговування.
Покупці оплачують імпортні збори (включно з податковими та митними зборами) залежно від країни.

5. Укладання контракту
Товари, послуги та ціни, які публікуються на evenswiss.com, мають розглядатися як пропозиція. Однак ця пропозиція зроблена за резолютивної умови можливого її скасування в разі неможливості доставки або невірної цінової пропозиції (з боку Unicos).
Контракт укладається щойно клієнт розміщує своє замовлення в інтернет-магазині за телефоном або через email. Онлайн-замовлення будуть підтверджені автоматично згенерованим email-повідомленням.
Отримання автоматично згенерованого підтвердження замовлення не є гарантією того, що товар є фактично доступним та може бути доставленим. Це тільки означає, що замовлення надійшло до Unicos, а контракт (який усе ще знаходиться під резолютивною умовою скасування в разі недоступності доставки) був укладений.
Якщо виникає будь-яка з перерахованих вище резолютивних умов, контракт одразу ж автоматично анулюється з оперативним інформуванням клієнта. Якщо товари вже були доставлені, право власності автоматично повертається до Unicos і клієнт зобов’язаний повернути товари (за умови повернення коштів, сплачених ним Unicos). Якщо товар ще не був доставлений, то клієнт не зобов’язаний здійснювати оплату й купувати товар. Унаслідок такого розірвання контракту Unicos не зобов’язана здійснювати компенсацію шляхом заміни.

6. Умови оплати
Клієнт зобов’язаний здійснити оплату одним із запропонованих способів. Поточні способи оплати та відповідні умови опубліковані на сайті evenswiss.ch.
Товари, доставлені клієнту, залишаються власністю Unicos до сплати повної вартості покупки.

7. Затримка платежу
У випадку, якщо клієнт повністю або частково не виконує свої платіжні зобов'язання, усі непогашені суми мають бути негайно оплачені. У цьому випадку всі доставки призупиняються. Unicos залишає за собою право розірвати контракт. Такі розірвання відбуваються автоматично та без попереднього повідомлення через вісім днів після того, як Unicos надала клієнту безуспішний запит на оплату.
Після третього нагадування Unicos може збільшити адміністративну комісію в розмірі 50.00 CHF для покриття витрат.
У випадку затримки платежу з боку клієнта або інших порушень контрактних зобов’язань або якщо Unicos дізнається про обставини, які знижують платоспроможність клієнта, Unicos залишає за собою право ініціювати належні правові дії або розірвати ділові відносини.

8. Доставка
Доставка здійснюється одним із запропонованих способів і обмежена країнами, що визначені на сайті evenswiss.ch.
Вказані терміни доставки є лише приблизними. Вони не мають юридично зобов’язувальної сили. У випадку, якщо Unicos не в змозі дотриматися терміну доставки, клієнт має право розірвати контракт після закінчення пільгового періоду тривалістю щонайменше 30 днів, про що він має повідомити в письмовій формі. Клієнт не може пред'являти жодних подальших претензій.
Unicos може анулювати підтверджені замовлення у зв’язку з зовнішніми обставинами, на які не можна вплинути без понесення витрат. Unicos має право здійснити часткову доставку.
Unicos може призначити різних кур'єрів для доставки та часткової доставки. Unicos залишає за собою право стягувати додаткові кошти за доставку в місця, до яких кур’єр не може дістатися безпосередньо (наприклад, ті, до яких можна дістатися лише гірською залізницею або канатною дорогою).

9. Розірвання контракту
Замовлення, розміщені на сайті evenswiss.ch, мають юридично зобов’язувальну силу відповідно до 5-го пункту Умов, і клієнт зобов’язаний прийняти товар. Подальші зміни та анулювання можливі в деяких випадках, але здійснюються на розсуд Unicos і можуть бути пов’язані з адміністративними витратами (20% від ціни замовлених товарів або щонайменше 60.00 CHF).
Якщо клієнт попри свої зобов’язання не приймає товари протягом двох тижнів, Unicos може розірвати контракт і збільшити адміністративні комісії. У випадку затримки доставки з боку Unicos відповідно до 5-го пункту Умов клієнт має право на відмову не раніше ніж через 30 днів із погодженої дати доставки. У випадку розірвання контракту через нездійснення доставки Unicos відшкодує клієнту оплачену вартість покупки.

10. Належна обачність клієнта
Покупець має перевірити правильність, комплектацію та цілісність товарів одразу ж після доставки. Про будь-які дефекти або пошкодження (видимі та приховані) потрібно повідомити Unicos одразу після їх виявлення або не пізніше ніж 5 календарних днів після отримання товару. Для подальшого розгляду скарг доставлені товари мають зберігатися в тому вигляді, у якому були доставлені, та не використовуватися.
У випадку доставки поштовим сервісом клієнт підтверджує візуальну цілісність товару своїм підписом за відсутності зауваження. У такому випадку Unicos не несе жодної відповідальності за пошкодження під час транспортування. Це не стосується випадків прихованих дефектів.

11. Повернення та обмін
Загалом, повернення та обмін товарів не є можливим. Лише у виняткових випадках і за погодженням із Unicos буде можливо повернути чи обміняти товари. Для всіх випадків повернення та обміну застосовуються ціни, що діють у день повернення.

12. Повернення товарів через дефекти
Якщо клієнт хоче повернути товари Unicos, їх потрібно відправити на адресу Unicos (evenswiss.ch/wheretobuy) коштом клієнта та на його ризик. Товари мають бути відправлені в оригінальному упакуванні, професійно упаковані та застраховані для доставки. Потрібно додати детальний опис дефекту та копію чека про покупку.
Повернення, які неможливо пов’язати з клієнтом, будуть утилізовані.

13. Гарантія
Застосовується юридична гарантія, відповідно до якої Unicos може надати гарантію у вигляді усунення дефектів, заміни, одностороннього розірвання контракту купівлі-продажу або зниження ціни.
Гарантія надається лише за умови, що не застосовуються такі винятки, як пошкодження, спричинене неправильним зберіганням, неналежним використанням товарів, а також зовнішніми обставинами, наприклад, форс-мажорними обставинами.

14. Відповідальність
Повністю виключені вимоги до Unicos або субпідрядників чи уповноважених Unicos осіб про компенсацію, пов’язані з тим, що характеристики товару не відповідають очікуванням, порушенням контракту, помилками в контракті й деліктом, за винятком випадку навмисних чи грубих необережних дій. Відповідальність за непрямі чи подальші пошкодження, що виникли в результаті використання товару, неналежного виконання або невиконання контракту, виключена.
15. Місце юрисдикції та застосовне законодавство
Місце юрисдикції для всіх суперечок із Unicos – це Цюрих. Контракт регулюється Швейцарським законодавством (за винятком Конвенції ООН про договори міжнародної купівлі-продажу товарів (CISG)).

Липень 2013 року
ПОДАРУНКОВІ СЕРТИФІКАТИ
Подарункові сертифікати розповсюджуються в електронній формі, у формі коду активації знижки в розмірі номінальної вартості Подарункового сертифіката.
Третя особа, яка не є покупцем Подарункового сертифіката, може дарувати, використовувати та ділитися кодом.
Ви можете використати лише один код на знижку під час замовлення. Ви можете використати код на знижку лише один раз до того, як код стане неактивним.
Активація коду на знижку відбувається на етапі замовлення. Коли клієнт активує код, він отримує знижку в розмірі номінальної вартості Подарункового сертифіката, але не більше ніж 100% від вартості товарів у замовленні.
Якщо номінальна вартість Подарункового сертифіката перевищує вартість товарів у замовленні, тоді номінальна вартість знижки дорівнює загальній вартості товарів у замовленні, а різниця не відшкодовується.
Компанія не несе відповідальність за будь-яку втрату коду клієнтом із вини третіх осіб або через помилки в програмному забезпеченні з боку клієнта.
Номінальна вартість Подарункового сертифіката дорівнює сумі максимально можливої знижки на товари в разі онлайн-покупки, не дорівнює грошовому еквіваленту, не вважається засобом платежу та не обмінюється на грошовий еквівалент.